Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden

I. Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der verschiedenen Vertriebskanäle der eingetragenen Marke Cannabis Ärzte, Unternehmenssitz ist die Franzensbader Str. 13,  95615 Marktredwitz Postanschrift: Cannabis Ärzte, Postfach 1 08 , 95601 Marktredwitz und dem Marktplatz: marktplatz.cannabis-aerzte.de. Unter den Punkten „Allgemeine Nutzungsbedingungen zu den Internetseiten von Cannabis Ärzte“ sowie „Nutzungsbedingungen“ finden Sie allseitig geltende Hinweise.

Unter dem Punkt „Allgemeine Nutzungsbedingungen zu dem Cannabis Ärzte Marktplatz” finden Sie allgemeine Hinweise zur Funktionsweise des Marktplatzes.

Unter „Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nur den Verkauf durch Cannabis Ärzte über den Marktplatz (online) betreffen” und “Allgemeine Geschäftsbedingungen, die nur die Cannabis Ärzte Märkte (stationär) betreffen” werden wiederum speziell für den jeweiligen Bereich geltende Regelungen aufgeführt.

II. Allgemeine Nutzungsbedingungen zu den Internetseiten von Cannabis Ärzte

  • Ihr Kundenkonto
    Grundsätzlich ist die Nutzung unserer Internetseiten ohne Registrierung möglich. Einzig für die Nutzung bestimmter Funktionen/Services unserer Internetseiten sowie den Einkauf über marktplatz.cannabis-aerzte.de bedarf es der Registrierung eines persönlichen Kundenkontos (kurz: Konto).
    Ein grundsätzlicher Anspruch auf Registrierung und Nutzung der Funktionen unserer Internetseiten besteht indes nicht.
    Registrieren können sich einzelne volljährige und voll geschäftsfähige natürliche Personen (nicht hingegen Personengruppen wie z. B. Familien oder Ehepaare), juristische Personen und Personengesellschaften.
    Des Weiteren gelten für die Errichtung eines Kontos die folgenden Bedingungen:
    Die Kontoanmeldung auf www.marktplatz.cannabis-aerzte.de ist kostenlos.
    Der Kunde hat bei der Registrierung seines Accounts eine Anrede, seinen vollständigen Namen nebst E-Mail-Adresse anzugeben und ein Passwort (Zugangsdaten) zu wählen. Der Kunde steht dafür ein, dass die von ihm bei der Registrierung gemachten Angaben wahr und vollständig sind. Macht ein Kunde unrichtige oder unvollständige Angaben, ist Cannabis Ärzte berechtigt, das Konto des Kunden ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen und zu löschen.
    Der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, seine Zugangsdaten und insbesondere sein Zugangspasswort an Dritte weiterzugeben. Sollten Dritte dennoch Zugang zu dem Account des Kunden erhalten oder der Kunde sonstige Anhaltspunkte für den Missbrauch seines Kontos haben, muss der Kunde Cannabis Ärzte darüber umgehend informieren und seine Zugangsdaten ändern. Für den Fall eines Missbrauchs behält sich Cannabis Ärzte die sofortige Löschung des Kontos sowie die Einleitung rechtlicher Schritte vor.
    Mehrfachregistrierungen eines Kunden sind nicht gestattet.
    Das Abmelden eines Kontos ist ebenso schnell und unkompliziert möglich. Nutzen Sie dazu in der „Mein Konto“-Verwaltung den Link „Konto abmelden“. Der Abmeldevorgang für das Konto wird umgehend eingeleitet.
  • Anmeldung zu weiteren Services
    Es besteht ferner die Möglichkeit, sich bei der Kontoanmeldung für verschiedene Services zu registrieren:

    • Onlineshop
    • weitere Services und Anwendungen folgen
  • Wenn Sie Ihr bestehendes Konto verändern bzw. weitere Services zuschalten möchten, können Sie dies schnell und einfach über die „Mein Konto“-Verwaltung erledigen.

 

  • Bewertungssystem und Direktwerbung
    Der Käufer hat die Möglichkeit, sowohl jede Transaktion als auch die Verkäufer nach Durchführung anhand des auf marktplatz.cannabis-aerzte.de bereitgestellten Bewertungssystems zu bewerten. Der Käufer ist ausschließlich berechtigt, das Bewertungssystem für diesen Zweck zu verwenden.
    Jeder Käufer verpflichtet sich, nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen, nur sachliche Angaben zu machen und insbesondere keine Beleidigungen oder sonstige herabsetzenden Äußerungen zu tätigen, nur Umstände in die Bewertung miteinzubeziehen, die unmittelbar mit der vorgenommenen Transaktion in Zusammenhang stehen; unzulässig sind insbesondere jegliche rechtswidrige Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen sowie Links oder Hinweise auf externe Internetseiten und Werbung für Angebote außerhalb von Cannabis Ärzte.
    Cannabis Ärzte kann Bewertungen entfernen, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rechte Dritter oder sonstiges geltendes Recht vorliegen.

 

  • Direktwerbung
    Wenn Sie über marktplatz.cannabis-aerzte.de eingekauft haben, verwenden wir Ihre im Zusammenhang mit dem Einkauf angegebene E-Mail-Adresse zudem für Serviceinformationen wie Zufriedenheitsbefragungen und für Werbung für eigene ähnliche Angebote per E-Mail. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Der Verarbeitung kann jederzeit widersprochen werden. Teilen Sie uns Ihren Widerruf in Textform an die folgend benannte Adresse mit: marktplatz@cannabis-aerzte.de oder nutzen Sie zur vollständigen Abmeldung vom Newsletter den Link, der in jeder E-Mail angegeben ist. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.

  • Keine Haftung für Partner-Seiten
    Als Betreiber dieser Website arbeiten wir ggf. mit verschiedenen Partnern zusammen, die auf ihren Internetseiten ebenfalls Dienste anbieten, die durch unsere Website zugänglich sind. Diese Partner haben ggf. eigene Datenschutzerklärungen und/oder -richtlinien. Wir sind nicht für die Inhalte und die Datenschutzerklärungen unserer Partner verantwortlich. Jedoch haben sich diese uns gegenüber vertraglich verpflichtet, den Datenschutz einzuhalten. Wir empfehlen Ihnen aber trotzdem, sich vor der Nutzung anderer Internetseiten und -dienste über die dort aktuellen Datenschutzbestimmungen zu informieren.

  • Copyright/Markenrechte
    Die Inhalte auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen sämtlicher Inhalte ist ohne unsere Einwilligung ausschließlich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet. Eine Verlinkung ist nur mit unserer Zustimmung erlaubt. Die Nutzung und Verwendung sämtlicher Logos und Marken ist Dritten untersagt.

III. Allgemeine Nutzungsbedingungen zu dem Cannabis Ärzte Marktplatz

Für die Nutzung der Services in der Rubrik „Marktplatz“ gelten insbesondere die nachstehenden Nutzungsbedingungen.

  • Geltungsbereich, Vertragspartner
    Auf www.marktplatz.cannabis-aerzte.de stellt Cannabis Ärzte als Betreiber der Website u. a. einen Marktplatz bereit. Auf diesem Markplatz können verschiedene natürliche und juristische Personen und Personengesellschaften („gewerbliche Nutzer des Marktplatzes“) Verkaufsangebote zu Waren einstellen, sofern deren Angebot, der Erwerb oder die Veröffentlichung nicht gegen gesetzliche oder vertragliche Bestimmungen verstößt.
    Neben der Produktauswahl steht dem Käufer die Wahl zwischen verschiedenen Anbietern zur Verfügung. In ihrer Funktion als rechtlicher Verkäufer sind diese bereits bei der Angebotsdarstellung unter „Verkäufer:“ als solche benannt und werden im Rahmen der Bestellabwicklung aufgeführt. Nähere Informationen zu den jeweiligen Verkäufern finden sich über die Verlinkung des entsprechenden Pseudonyms.

  • Kaufvertragsschluss und Bestellabwicklung
    Die Verträge werden ausschließlich zwischen den Käufern und Verkäufern des Marktplatzes geschlossen. Sofern der Käufer den Verkäufer Cannabis Ärzte wählt, wird auf die nachfolgenden Bestimmungen verwiesen. Im Übrigen gelten neben den hier einsehbaren Bestimmungen die Bestimmungen des jeweiligen Verkäufers, einsehbar über die Verlinkung des entsprechenden Pseudonyms.
    Die Bestellung selbst – von Aufnahmen bis hin zur Rückabwicklung wird des Weiteren zwar über Systeme von marktplatz.cannabis-aerzte.de abgewickelt, doch obliegt die rechtliche Verantwortung sowohl im Hinblick auf das Angebot selbst als auch die Durchführung der Bestellung grundsätzlich bei dem jeweiligen Verkäufer.

  • Zahlungsabwicklung
    Zur Abwicklung von Zahlungen zwischen Kunden und Händlern hat Cannabis Ärzte externe „Zahlungsdienstleister, eingesetzt. Der Zahlungsdienstleister bietet Zahlungsdienste zur Abwicklung von Verträgen über den Kauf und Verkauf von Produkten zwischen dem Kunden und dem Händler an, die auf der Website marktplatz.cannabis-aerzte.de geschlossen werden. Der Zahlungsdienstleister nimmt dabei die Zahlungen der Kunden mittels der verschiedenen Bezahlmethoden für den Händler auf einem eigenen Konto bei einem Kreditinstitut entgegen und zahlt die Gelder aus dem Verkauf der Produkte an den Händler aus.

    Für die Bezahlung selbst stehen den Kunden wahlweise die auf dem Online-Marktplatz bereitgestellten Zahlungsoptionen oder die von dem Finanzierungsservice Klarna oder Consors Finanz angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

    Zu den bereitgestellten Zahlungsmethoden gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Zahlung via Vorkasse, PayPal, Kreditkarte. Zu den von Klarna angebotenen Zahlungsmethoden gehören insbesondere die Zahlung via Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf und Sofortüberweisung.

    Bei einzelnen Zahlmethoden, wo ein Zahlungsausfallrisiko oder erhöhtes Betrugsrisiko besteht, können im Einzelfall eine SCHUFA- und/oder Bürgel-Abfrage, beziehungsweise Maßnahmen zur Fraud-Prävention seitens des Zahlungsdienstleister oder eines der angeschlossenen Zahlungsmittelanbieter vorgenommen werden, wenn Sie als Käufer die entsprechenden Zahlungsmethode, wie „Kauf auf Rechnung“ oder andere Zahlarten auswählen. Bei den Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf beispielsweise prüft und bewertet Klarna die Datenangaben des Kunden und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Sollte die Bonität des Kunden nicht gewährleistet sein, kann Klarna dem Kunden daraufhin Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Bei der Zahlmethode Consors Finanz prüft und bewertet Consors Finanz die Datenangaben des Kunden und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Sollte die Bonität des Kunden nicht gewährleistet sein, kann auch Consors Finanz dem Kunden die Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Im Rahmen der Zahlung per Kreditkarte werden überdies Maßnahmen zur Fraud-Prävention ergriffen.

  • Datenschutz
    Die Daten, die Sie zwecks Bestellung im Check-Out eingeben, werden im Rahmen Ihrer Bestellung und der damit zusammenhängenden Prozesse verarbeitet und in diesem Zusammenhang ggfs. an Dritte, insbesondere die jeweiligen Verkäufer sowie den Zahlungsdienste-/ Zahlungsmittelanbieter, weitergegeben.
    Neben der Überleitung der zur Erfüllung des Rechtsgeschäftes notwendigen Daten im Rahmen der Bestellabwicklung haben die Verkäufer auch Zugriff auf das Reklamationssystem und können den dortigen Nachrichtenwechsel zu den Tickets einsehen (nähere Informationen vgl. unten).
    Nähere Informationen siehe Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

IV. Allgemeine Geschäftsbedingungen, die nur den Verkauf durch Cannabis Ärzte über den Cannabis Ärzte Marktplatz (online) betreffen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch Cannabis Ärzte an seine Kunden über den Cannabis Ärzte Marktplatz.

  • Geltungsbereich, Vertragspartner
    Geltungsbereich:
    Für alle Bestellungen von Kunden bei dem Verkäufer Cannabis Ärzte auf dem Cannabis Ärzte Marktplatz gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

    Vertragspartner für alle Bestellungen ist die:
    Alexander Arndt
    Franzensbader Str. 13
    95615 Marktredwitz

    Steuer-Nr.: 258/201/30173
    USt-ID-Nr.: DE305770108
    Geschäftsführung: Alexander ArndtKontakt:
    Mo.-Fr.: 10:00 bis 15:00 Uhr (bundeseinheitliche Feiertage ausgenommen)
    Tel.: 09231/9787850
    Fax: 09231/9787849
    E-Mail: marktplatz@cannabis-aerzte.de
    Kontaktformular: https://marktplatz.cannabis-aerzte.de/kontakt

  • Kaufvertragsschluss
    Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
    Die Präsentation der Produkte auf der Internetpräsenz https://marktplatz.cannabis-aerzte.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung dar, Bestellungen aufzugeben. Daher kommt ein Kaufvertrag noch nicht mit dem Eingang einer Bestellung zustande.
    Um den Bestellvorgang einzuleiten, muss der Kunde den gewünschten Artikel zunächst durch Anklicken des jeweiligen Buttons auf der Angebotsseite in den Warenkorb legen.
    Bevor die Bestellung über den Inhalt des Warenkorbs endgültig abgesandt wird, wird der gesamte Inhalt der Bestellung noch einmal angezeigt. Der Kunde kann seine Bestellung dann noch einmal verändern. Der Kunde gibt ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab, indem er in der Warenkorb-Ansicht den Button „Kaufen“ anklickt.
    Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt sodann elektronisch. Hierbei handelt es sich noch nicht um die Annahme des Angebots. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung der Ware zustande – dies ist die Annahmeerklärung von Cannabis Ärzte. Für den Fall, dass der Kunde die getätigte Bestellung durch eine SEPA-Überweisung des Kaufpreises auf das Bankkonto des Verkäufers bezahlt (Zahlungsoption „Vorkasse“), gilt nicht die Versandbestätigung als Annahmeerklärung von Cannabis Ärzte sondern eine vorab durch Cannabis Ärzte erteilte Auftragsbestätigung/Zahlungsaufforderung.
    Sofern der Käufer die Zahlungsoption PayPal wählt, weisen wir darauf hin, dass diese Zahlungsoption keine Vorkasse-Zahlung ist und der Kaufvertrag somit erst mit Versandbestätigung der Ware zustande kommt.
    Mit Eingang der Annahmeerklärung von Cannabis Ärzte ist der Kaufpreis sofort zur Zahlung fällig, soweit nicht für einzelne Zahlungsmethoden etwas Abweichendes vereinbart ist.
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Cannabis Ärzte.

  • Preise
    Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
    Die Preise von Cannabis Ärzte auf dem Cannabis Ärzte Marktplatz und unter www.marktplatz.cannabis-aerzte.de können ggf. von denen im stationären Handel der Cannabis Ärzte abweichen.

  • Abgabe in haushaltsüblichen Mengen
    Die Abgabe der angebotenen Artikel erfolgt ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen, sofern bei der Produktbeschreibung keine anderen Angaben erfolgen.

  • Lieferung, Transportschäden
    Auf den Angebotsseiten sind das jeweilige Liefergebiet und die Versandkosten angegeben.
    Die von Cannabis Ärzte angebotenen Artikel werden grundsätzlich an den Käufer versandt. Der Käufer ist nur berechtigt, die erworbenen Artikel bei Cannabis Ärzte oder beim angegebenen Lieferanten abzuholen, wenn dies auf der Angebotsseite ausdrücklich festgelegt ist.
    Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält sich Cannabis Ärzte vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen umgehend zurückerstatten.
    Sollte der Kunde bei Lieferung offensichtliche Mängel jedweder Art an der Verpackung oder der Ware feststellen, soll er dies dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform sowie – wenn möglich – durch Vorlage von Bildern des entsprechenden Schadens anzeigen. Offensichtliche, äußerlich erkennbare Transportschäden soll der Kunde bei Übergabe der Sendung vom Paketzusteller schriftlich bestätigen lassen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hierdurch nicht beschränkt.

  • Zahlungsmethoden, Bonitätsprüfung
    Für die Bezahlung der Produkte stehen den Kunden wahlweise die auf dem Online-Marktplatz bereitgestellten Zahlungsoptionen oder die, die von dem Finanzierungsservice Klarna angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

    • Zu den bereitgestellten Zahlungsmethoden gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Zahlung via Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Barzahlen und Sofortüberweisung.
  • Ansprüche, wie etwa der Anspruch auf Zahlung von Verzugszinsen oder auf die Erstattung von Rechtsverfolgungskosten, können zusätzlich von uns gefordert werden.
    Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Daten im Rahmen Ihrer Bestellung automatisiert verarbeitet werden, um eine zügige Abwicklung zu gewährleisten.
    Zudem weisen wir darauf hin, dass wir im Einzelfall eine SCHUFA- und/oder Bürgel-Abfrage vornehmen werden, wenn der Käufer die Zahlungsmethode „Kauf auf Rechnung“ oder andere Zahlarten auswählt. Der Käufer erkennt an, dass wir ein berechtigtes Interesse an der SCHUFA- und/oder Bürgel-Prüfung haben. Diese Prüfung findet nur mit folgender Einwilligung des Kunden statt, welche dieser je Bestellvorgang einmalig geben muss:
    „Ich willige ein, dass Cannabis Ärzte bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden und/oder der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg eine Bonitätsauskunft über mich einholt und hierzu Daten über die Aufnahme dieses Kaufvertrages übermittelt.“
    SCHUFA/Bürgel speichert und übermittelt die Daten, um den bei ihr anfragenden Teilnehmern Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen geben zu können. SCHUFA/Bürgel stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Auf Basis dieser Daten bestimmt Cannabis Ärzte mit Hilfe eines mathematisch-statistischen Verfahrens, ob dem Kunden die Zahlung per Lastschrifteinzug von seinem Bankkonto oder per Rechnung angeboten wird.

  • Widerrufsrecht
    Widerrufsrecht für Verbraucher bei Paketversand
    Wenn Sie als Verbraucher kaufen, d. h. die Bestellung zu Zwecken erfolgt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, gilt für Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, über das wir Sie in den nachfolgenden Ziffern belehren.
    Für gewerbliche Kunden ist das Recht auf Widerruf ausgeschlossen.

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